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2017年省信訪局政務公開政務服務工作安排

訪問次數:4157 佚名 安徽省信訪局 發布時間:2017-05-31 文字大小:
為做好2017年省信訪局政務公開政務服務工作,根據《2017年全省政務公開政務服務工作要點》,并結合我局工作實際,現制定如下工作安排。
一、服務經濟社會發展大局
圍繞穩增長、促改革、調結構、惠民生和防風險推進政府信息公開,促進經濟社會平穩健康較快發展。發揮信訪部門橋梁紐帶作用,做好人民建議征集工作,廣泛傾聽公眾對經濟社會發展的意見建議,認真受理、辦理群眾信訪,及時梳理匯總有關情況報送省委、省政府,搭建政府與公眾交流的“直通車”。
二、全面落實“五公開”工作機制
認真落實《關于全面推進政務公開工作的意見》及其實施細則的相關要求,著力推進決策、執行、管理、服務、結果公開(“五公開”)。
1.年內將“五公開”納入辦文辦會程序,建立公開內容動態擴展機制,圍繞全年政務公開重點工作任務進一步完善主動公開基本目錄,細化公開要求。及時公開政策性文件的廢止、失效等情況,并在局門戶網站已發布的原文件上作出明確標注。
2.對涉及公眾利益、需要社會廣泛知曉的電視電話會議,除涉及國家秘密的外,積極通過省信訪局門戶網站、微信公眾號等向社會公開。
3.進一步做好人大代表建議和政協委員提案辦理結果公開工作,對涉及公共利益、社會廣泛關注的建議提案,原則上都公開答復全文。
三、強化政策解讀和平臺建設
按照“誰起草、誰解讀”的原則,做到政策性文件與解讀方案、解讀材料同步組織、同步審簽、同步部署。
1.發揮部門主要負責人“第一解讀人和責任人”的作用,充分利用新聞發布會、政策吹風會等方式,主動回應重大輿論關切,帶頭解讀政策,傳遞權威信息。重點做好《安徽省信訪工作責任制實施辦法》的解讀、發布工作。
2.嚴格執行重大突發事件及時報告制度,落實時限要求。
3.建設信訪信息綜合平臺,發揮網上信訪主渠道作用,全面提高信訪信息化水平。2017年底前建設信訪統計分析系統、信訪決策支持系統、信訪綜合預判和應急處置系統、責任信訪考核系統、視頻信訪系統、自動化辦公系統為一體的信訪工作綜合應用平臺。
四、依法規范依申請公開工作
暢通依申請公開受理渠道,進一步規范依申請公開答復工作,嚴格按照法定時限答復,增強答復內容針對性和答復形式規范性,并明確救濟渠道。對公眾申請較為集中的政府信息,可以轉為主動公開的,應當主動公開。
五、加強組織領導和監督考核
1.充分認識互聯網環境下做好政務公開政務服務工作的重大意義,局主要負責人親自抓,全年至少聽取1次工作匯報,研究推動工作。
2.將政務公開、政務服務工作納入干部教育培訓內容體系,組織開展業務培訓和研討交流,提升工作人員能力水平和專業素養。
3.組織開展督查評估,及時發現工作薄弱環節,并落實整改要求,推動全局政務公開政務服務工作水平整體提升。將政務公開納入績效考核體系,年內建立政務公開專項考核機制。
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